Het komt voor dat je een relatie hebt aangemaakt, maar dat deze per ongeluk al dubbel is aangemaakt of dat er geruime tijd geen contact meer is geweest en je besluit de relatie te verwijderen. Hieronder wordt uitgelegd hoe je dit moet doen.
Dubbele contacten verwijderen
Als de relatie per ongeluk dubbel is aangemaakt of geïmporteerd en er hangt onder beiden een geschiedenis kijk dan bij: Hoe kan ik contacten samenvoegen (zie voor link onderaan)
Als je dit gedaan hebt zal één van de twee contacten op inactief staan en kun je verder in deze beschrijving.
Contact op infactief zetten
Als je het contact echt wilt verwijderen zal je deze eerst op inactief moeten zetten. Een relatie kun je uit veiligheidsoverweging niet zo maar verwijderen.
Volgende stappen beschrijven hoe je zit moet aanpakken:
Het heeft geen effect op openstaande/gesloten opportunity’s, tickets, activiteiten en mailgeschiedenis. Deze zullen gewoon vindbaar blijven.