Skip to main content

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe moet ik deze herstellen?

Als je jouw wachtwoord bent vergeten of kwijt geraakt kun je volgende stappen uitvoeren:

  1. Ga naar de login pagina van Scibu en klik op de link onder de login knop Wachtwoord vergeten
  2. Ben je een normale Scibu gebruiker, verander Gebruikersnaam dan niet, ben je zogenaamde portaal gebruiker (log je als klant in) kies dan voor E-mail
  3. Vul jouw gebruikersnaam (of jou e-mail adres voor portaalgebruikers) in 
  4. Je ontvangt op een alternatief adres die je eerder hebt ingesteld in jou account een E-mail met een link er in.
  5. Klik op deze link en je komt op de pagina om je wachtwoord te herstellen.
  6. Vul een wachtwoord in welke aan de volgende eisen voldoet: 
    a. Ten minste 10 karakters.
    b. Minimaal 1 hoofdletter.
    c. Minimaal 1 kleine letter.
    d. Minimaal 1 nummer.
  7. Klik dan op Verander wachtwoord.
    (Als dit goed is gegaan zie je daarvan een melding op het scherm)
  8. Keer terug naar de login pagina en log in door jouw gebruikersnaam (of e-mail adres voor portaalgebruikers) in te vullen en gebruik nu het nieuwe wachtwoord. 

Mocht dit niet lukken dan kan jouw beheerder in geval van nood een wachtwoord voor je resetten. Je kan daarna zelf in jou account het wachtwoord aanpassen. 
Volg hiervoor de onderstaande instructie. 

Related Links

donderdag, 03 augustus 2017 Posted in Troubleshooting