Troubleshooting
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe moet ik deze herstellen?
Als je jouw wachtwoord bent vergeten of kwijt geraakt kun je volgende stappen uitvoeren:
Ik heb een verkeerd wachtwoord gebruikt, nu ben ik geblokkeerd?
Wanneer er herhaaldelijk een foutief wachtwoord is ingevoerd kan Scibu ook de gebruiker tijdelijk blokkeren. Dit is een beveiliging maatregel wanneer het vermoeden bestaat dat iemand het wachtwoord probeert te raden.
Ik zie bij het inloggen “Ik ben geen robot” (reCaptcha) staan wat moet ik doen?
Al je 3x een foutieve gebruiker of wachtwoord hebt ingetypt krijg je een extra optie in beeld welke u moet aanvinken “Ik ben geen robot”. Hiermee geef je aan dat je niet een zogenaamde ‘Bot’ bent (een programma om wachtwoorden te kunnen achterhalen) maar een mens. Zet het vinkje aan bij ik ben geen robot.
Melding “Dubbele kolomnamen” bij importeren van contacten
In sommige gevallen kan tijdens het importeren van contacten de melding verschijnen dat er kolommen zijn met dubbele kolomnamen.
Dit komt meestal voor wanneer het bronbestand geëxporteerd is vanuit een ander systeem.
Waarom kan ik geen Widgets kiezen op mijn dashboard?
Om Widgets te kiezen die je op je dashboard wilt tonen klik dan op 