Het is mogelijk met Scibu, op het moment dat er gebeld wordt, om de relatie te tonen in Scibu als deze herkend wordt. Zie de volgende stappen om dit in te stellen:
1. Installeer de 3CX windows app.
2. Ga naar de instellingen.
3. Ga naar het kopje Integratie.
4. Stel het volgende in:
- Zet het vinkje aan bij CRM.
Zet het bolletje aan bij: Toepassing starten bij inkomende oproep.
- Zet bij het pad naar uitvoer bestand het pad naar de browser, voorbeeld Google Chrome:
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
- Parameters to send:
https://[[DOMEIN]].scibu.com/Modules/CRM/Hipin.aspx?NR=%CallerNumber%
Verander [[DOMEIN]] voor je eigen domain.
- Pas waarschuwen als aan naar gewenste modus.
Installeer ook de TAPI stuurprogramma en zet het vinkje aan.