Wanneer je van de Outlook sync gebruik maakt kan het voorkomen dat je e-mails niet ontvangt in Scibu, terwijl je weet dat je op de BCC (Blind Carbon Copy) stond.
Scibu hanteert een beveiligingsmaatregel waarbij alleen e-mails worden ontvangen:
E-mails waarbij je uitsluitend in de BCC staat, worden standaard geblokkeerd. Dit voorkomt dat spam of ongewenste berichten onbedoeld in je inbox terechtkomen.
Om er toch voor te zorgen dat je bepaalde BCC-e-mails ontvangt, kunnen we het e-mailadres of het domein van de afzender toevoegen aan een whitelist. Zodra een afzender is gewhitelist:
Let op: Op dit moment kan deze whitelist alleen door onze helpdesk worden beheerd. Gebruikers kunnen hier niet zelf wijzigingen in aanbrengen.
Wil je zeker weten dat je alle relevante BCC-mails blijft ontvangen? Geef ons dan een lijstje door van e-mailadressen of domeinen die je op de whitelist wilt laten zetten.
Je kunt dit eenvoudig melden via onze helpdesk. mail naar